คำถามที่พบบ่อย
ขั้นตอนการสั่งซื้อ ชำระเงิน จัดส่ง และการคืนสินค้าของ Haus of Peptides
ชำระเงินอย่างไร
ชำระโดยการโอนเงิน เมื่อสั่งซื้อ ระบบจะแสดงข้อมูลบัญชีพร้อมรหัสคำสั่งซื้อ โอนยอดเต็ม ใส่รหัสคำสั่งซื้อในหมายเหตุการโอน แล้วอัปโหลดสลิป เราจะตรวจสอบและจัดส่งให้
รับบัตรเครดิตไหม
ไม่รับ ชำระได้เฉพาะการโอนเงินเท่านั้น
จัดส่งกี่วัน
จัดส่งด้วย Flash Express คำสั่งซื้อที่ชำระก่อน 13:00 น. จัดส่งภายในวันเดียวกัน หลังจากนั้นจัดส่งวันถัดไป กรุงเทพฯ และปริมณฑลโดยทั่วไปได้รับภายในวันถัดไป ต่างจังหวัด 2–3 วันทำการ
ค่าจัดส่งเท่าไร
การจัดส่งภายในประเทศไทยฟรีสำหรับคำสั่งซื้อตั้งแต่ 1,000 บาทขึ้นไป คำสั่งซื้อที่ต่ำกว่านั้นมีค่าจัดส่ง 40 บาท ส่วนค่าจัดส่งต่างประเทศคิดตามจำนวนขวดในคำสั่งซื้อ ไม่เกิน 5 ขวด 300 บาท, 6–10 ขวด 400 บาท, 11–15 ขวด 600 บาท, 16–20 ขวด 800 บาท และ 21–25 ขวด 1,000 บาท สำหรับคำสั่งซื้อมากกว่า 25 ขวด เราจะเสนอราคาค่าจัดส่งเป็นรายกรณี โดยเจ้าหน้าที่จะยืนยันค่าจัดส่งทางอีเมลก่อนชำระเงิน
จัดส่งต่างประเทศหรือไม่
จัดส่งค่ะ คำสั่งซื้อต่างประเทศจัดส่งด้วย Thailand Post ePacket โดยทั่วไปใช้เวลาไม่เกิน 14 วัน และมีหมายเลขพัสดุสำหรับติดตามทุกรายการ ทั้งนี้เราไม่รับผิดชอบต่อพัสดุที่ถูกกักหรือล่าช้าที่ศุลกากร รวมถึงภาษีนำเข้าหรือค่าธรรมเนียมศุลกากรใด ๆ ซึ่งเป็นความรับผิดชอบของผู้รับ
ติดตามพัสดุอย่างไร
เมื่อจัดส่งแล้ว เราจะส่งอีเมลพร้อมหมายเลขติดตาม Flash Express และลิงก์ให้ คุณดูได้จากหน้าคำสั่งซื้อและในบัญชีของคุณ
ซื้อจำนวนมากมีส่วนลดไหม
มี ทุกสินค้ามีราคาตามจำนวน 1, 2, 5 และ 10 ขวด ราคาต่อขวดลดลงในทุกระดับ ส่วนลดแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์บนหน้าสินค้าก่อนใส่ตะกร้า
คืนสินค้าได้ไหม
ไม่ได้ เนื่องจากเงื่อนไขการจัดเก็บและการดูแลสินค้า การขายถือเป็นที่สิ้นสุด เราไม่รับคืน เปลี่ยน หรือคืนเงิน
สินค้าเหล่านี้ใช้ทำอะไร
สินค้าทั้งหมดจำหน่ายเพื่อการใช้งานในห้องปฏิบัติการและการวิจัยเท่านั้น ไม่ได้มีไว้สำหรับการบริโภคของมนุษย์หรือสัตว์ และไม่ถือเป็นการรักษาโรคใด ๆ
ต้องใช้อุปกรณ์อื่นร่วมด้วยไหม
การใช้งานเพื่อการวิจัยโดยทั่วไปต้องใช้น้ำกลั่นผสมยา (bacteriostatic water) พร้อมเข็มฉีดและแผ่นแอลกอฮอล์ ซึ่งสามารถเพิ่มในคำสั่งซื้อได้
จัดส่งจากที่ไหน
ประเทศไทย เราจัดส่งภายในประเทศไทยด้วย Flash Express และจัดส่งต่างประเทศด้วย Thailand Post ePacket